개인정보 처리방침
원칙
본 웹 사이트(이하, “웹 사이트”)는 바이엘코리아(이하, “바이엘”)가 제공합니다. 본 웹 사이트 제공자에 관한 상세 정보는 판권란(Imprint)을 참조하시기 바랍니다. 바이엘에서는 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 및 권익을 보호하고, 개인정보와 관련한 이용자들에게 더 나은 서비스를 제공 및 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 처리방침을 두고 있습니다. 바이엘은 특정인의 개인적인 신상에 관한 정보(예를 들어, 이름, 주소, 전화번호, 이메일 주소, 이하 “개인정보”)는 해당 정보주체 본인이 자발적으로 동의하지 않는 한 절대로 수집하지 않으며, 동의에 의하여 수집할 경우에도 정보주체에게 이의 사용 목적 및 처리 방법에 대한 충분한 설명을 제공할 것입니다. 또한, 다음에 명시된 목적들 이외의 용도로는 사용하지 않을 것이며, 해당 목적이 변경될 시에는 사전에 정보주체의 동의를 구할 예정입니다. 한편, 본 처리방침은 아래 링크에서 확인할 수 있는 Bayer Korea의 개인정보 처리방침과 함께 그리고 이를 보충하는 것으로 이해되어야 합니다.
본 방침은 2018년 3월 15일부터 시행됩니다.
제1조. 개인 정보의 취급 및 처리 목적
바이엘은 귀하가 본 웹 사이트를 이용할 때 바이엘이 귀하의 개인 정보를 취급하는 방법에 관해 아래에서 설명합니다. 아래의 장에서 달리 규정하지 않은 경우, 귀하의 개인 정보 취급을 위한 법적 근거는 귀하가 요청하는 본 웹 사이트 기능을 제공하기 위해 개인 정보의 취급이 필요하다는 사실에 기인합니다. 바이엘은 정보주체의 개인정보를 다음에 열거된 목적들을 위하여 수집∙이용하며, 바이엘 및 바이엘의 위탁자가 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용목적이 변경되는 경우 사전동의를 구할 예정입니다.
1)바이엘 제품의 마케팅 업무 및 의·약학적 정보전달 등
바이엘 제품의 안내 및 홍보, 바이엘이 개최하는 학술대회에 대한 안내, 시장조사, 제품설명회 등 보건의료전문가를 대상으로 하는 의·약학적 정보전달 활동, 관련 질의 및 불만고객의 질의에 대한 답변 및 정보 제공, 고객관리 및 환자 대상 프로그램의 운영 등
2) 웹사이트 관리 및 보안업무, 범죄 또는 사고 예방
웹사이트 내 서비스 제공에 따른 본인 식별∙인증 등의 유지관리, 회사내 보안관련 방문∙출입자 확인, 범죄예방, 웹사이트∙서비스 부정이용 방지 등
3) 바이엘에 부과되는 법적·행정적 의무 이행
약사법 등 관계법령에 따른 부작용의 보고, 사용성적조사 결과보고 등 보고 및 자료제출의무의 이행, 내부 감사, 법인세·부가가치세 등 각종 세금의 신고 및 납부, 영수증·세금계산서의 발급·교부 등 법령 및 그에 근거한 행정관청·관계기관 등의 명령·처분 등에 따라 바이엘에 부과되는 각종 법적·행정적 의무의 이행 등
제2조. 바이엘 웹 사이트의 사용
1. 바이엘 웹 사이트 접속
바이엘 웹 사이트를 검색하는 경우 귀하의 브라우저는 일정한 데이터를 바이엘 웹 서버에 전송합니다. 이는 기술적 이유 때문에 행해지는 것이며, 귀하가 요청하는 정보를 제공하기 위해 필요합니다. 귀하의 본 웹 사이트 접속을 돕기 위해 다음과 같은 정보가 수집되며, 일시적으로 저장·사용됩니다:
- IP 주소
- 접속 일시
- 그리니치 표준시(GMT)와의 시차
- 요청 내용(특정 사이트)
- 접속 상태 /HTTP 상태 코드
- 전송되는 데이터 볼륨
- 접속 요청 웹사이트
- 브라우저, 언어 설정, 소프트웨어 운영 체제 및 서피스(surface) 버전
또한, 바이엘의 정당한 이익을 보호하기 위해, 바이엘 서버에 대한 무단 접속이 실제 행해졌거나 시도된 경우 개인 정보를 추적할 수 있도록 하기 위해 바이엘은 해당 데이터를 제한된 기간 동안 저장합니다.
2. 쿠키 설정
a) 쿠키란?
본 웹 사이트는 이른바 “쿠키”를 사용합니다. 쿠키란 귀하의 브라우저를 통해 귀하의 단말기의 메모리에 저장되는 작은 텍스트 파일입니다. 쿠키는 귀하가 바이엘 웹 사이트를 다음에 다시 방문할 때 귀하의 브라우저가 바이엘에 재전송하는(쿠키의 존속 기간에 따라) 일정한 정보(예컨대, 귀하가 선택한 언어 또는 사이트 설정)를 저장합니다.
b) 바이엘이 사용하는 쿠키는?
바이엘은 두 종류의 쿠키를 구별합니다: (1) 기능 쿠키(Functional Cookies). 이 쿠키가 없으면 바이엘 웹 사이트의 기능이 축소됩니다, (2) 옵션 쿠키(Optional Cookies). 웹사이트 분석 및 마케팅 목적으로 사용됩니다. 아래의 표는 바이엘이 사용하는 쿠키에 관한 상세한 설명을 담고 있습니다:
- 기능 쿠키(Functional Cookies)
- PHPSESSID (1시간) : 기술 목적으로 세션 (웹 사이트 방문)의 익명 식별 개인 데이터는 수집 되지 않습니다.
- UniqueID (6개월) : (선택적항목) 웹사이트 분석을 위해 방문 기간을 저장합니다. 단, 개인 데이터는 수집되지 않습니다.
- WHGACE (1일) : 정상적인 웹사이트 작동을 위한 밸런스 쿠키
- WHGCOOKIECONSENT (6개월) : 선택적 쿠키에 관한 의사 결정 보관, 선택적인 쿠키에 대해 동의 또는 거부에 대한 의사표시가 저장되며, 개인 정보는 수집되지 않습니다.
Technical Cookies
c) 귀하의 동의를 전제로 합니다
귀하가 바이엘 웹사이트에 처음 접속할 때, 귀하로부터의 쿠키수집 및 쿠키설정 변경을 할 수 있는 안내 배너가 나타납니다. 귀하가 별도의 설정변경을 하지 않는 경우, 바이엘은 귀하의 컴퓨터에 쿠키를 설치하며 쿠키가 활성화되어 있는 동안 배너는 다시 나타나지 않습니다. 쿠키의 존속기간이 종료한 이후, 또는 귀하가 직접 쿠키를 삭제하는 경우, 귀하가 웹사이트를 다음에 방문할 때 배너가 다시 나타나며 귀하의 동의여부를 다시 확인합니다.
d) 쿠키 설정을 막는 방법
귀하는 당연히 쿠키 설정 없이 바이엘 웹 사이트를 이용할 수 있습니다. 귀하의 브라우저에서 언제든 쿠키 사용을 설정하거나 완전히 비활성화할 수 있습니다. 그러나 이렇게 하는 경우, 바이엘 웹 사이트의 사용자 친화적 기능이 제한되거나 이에 대해 역효과가 발생할 수 있습니다. 귀하는 위의 표에서 설명하는 각각의 거부 옵션을 사용해 언제든 옵션 쿠키 설정을 거부할 수 있습니다.
3. 웹 사이트 분석
바이엘 웹 사이트는 구글의 웹 분석 서비스인 Google Analytics 를 사용합니다. 구글의 주소는 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States입니다 (“구글”).
구글은 바이엘을 대신해 귀하의 바이엘 웹 사이트 사용을 분석합니다. 이를 위해 바이엘은 위의 표에서 상세하게 설명하는 쿠키를 사용합니다. 귀하의 바이엘 웹 사이트 이용과 관련해 구글이 수집하는 정보(예컨대, 참조 URL, 귀하가 방문하는 바이엘 웹 페이지, 귀하의 브라우저 종류, 귀하의 언어 설정, 귀하의 운영 체제, 귀하의 화면 해상도)는 미국에 있는 구글 서버로 전송되어 저장·분석됩니다. 그런 다음 각각의 결과는 익명화된 형태로 바이엘에 제공됩니다. 이 프로세스가 진행되는 동안 귀하의 사용 데이터는 귀하의 완전한 IP 주소와 연계되지 않습니다. 바이엘은 구글이 제공하는 IP 익명화 기능을 바이엘 웹 사이트에서 활성화하고 있습니다. 이 기능은 귀하의 IP 주소의 마지막 8비트(IPv4 유형) 또는 마지막 80비트(IPv6 유형)을 삭제합니다. 또한 구글은 EU-미국 간 개인정보 보호(EU-U.S. Privacy Shield) 인증을 받았으며, 이는 구글의 미국 내 데이터 처리와 관련해 적절한 수준의 데이터 보호가 유지된다는 사실을 보장합니다. 귀하는 제공되는 구글 브라우저 플러그인을 언제든 다운로드하여 설치하거나, 위의 표 내의 귀하의 동의를 변경하여 웹 분석 사용에 대한 귀하의 동의를 취소할 수 있습니다. 이 경우 옵트아웃 쿠키(opt-out cookie) 가 설치됩니다. 두 옵션은 모두 귀하가 플러그인을 설치한 브라우저를 사용하는 동안 또는 옵트아웃 쿠키를 삭제하지 않는 동안만 웹 분석 적용을 방지합니다.
Google Analytics 에 관한 더 상세한 정보는 Google Analytics 사용약관, the Google Analytics 개인 정보 및 데이터 보호 지침, 구글 개인정보보호정책에서 확인하실 수 있습니다.
4. 접수양식의 사용
귀하는 당사 웹 사이트에서 제공하는 상담 서식을 통해 당사에 직접 연락할 수 있습니다. 특히, 귀하는 당사에 아래의 정보를 제공할 수 있습니다:
• 성명, 이메일주소
당사는 귀하가 상담 서식을 통해 제공한 정보를 오직 귀하의 특수 요청을 처리하는 목적으로만 수집, 처리, 이용합니다.
5. 부작용 및 품질 불만에 관한 정보
이상사례, 치료 효과, 의료 과실, 그레이 마켓 제품/위조 의약품, 부정확하거나 인가되지 않은 사용, 품질 불만 및/또는 기타 바이엘 제품의 안전성 및 품질에 관한 문제는 본 웹사이트의 목적이 아닙니다. 이상사례나 품질 불만을 제기하려면 귀하의 의료 전문가(예컨대, 의사나 약사), 귀하의 현지 보건 당국에 연락하시거나 이상사례 및 품질불만 보고를 위한 바이엘 웹사이트를이용하시기 바랍니다.
그럼에도 불구하고 귀하가 바람직하지 않은 부작용이나 기타 바이엘 제품의 안전성이나 품질에 관한 문제를 바이엘에 보고하는 경우, 바이엘은 법적으로 귀하의 보고를 처리해야 하며, 취지를 분명하게 밝히기 위해 귀하에게 연락해야 할 수도 있습니다. 그런 다음, 바이엘은 소관 보건 당국에 귀하가 보고한 문제를 통지해야 합니다. 이러한 맥락에서 귀하의 정보는 가명 형식으로 전달될 것입니다(즉, 귀하를 직접 식별할 수 있는 어떤 정보도 전달되지 않습니다). 또한 바이엘은 이러한 가명화된 통지를, 각각의 소관 보건 당국에 통지할 동일한 의무를 부담하는 바이엘 그룹사들과 협력 파트너들에게 전달해야 할 수 있습니다.
약물감시데이터에 관한 개인정보처리방침은 다음 페이지를 참고하십시오.
제3조. 귀하의 권리에 관한 정보
해당 데이터 보호 법률에 따라 귀하에게 일반적으로 다음과 같은 권리가 제공됩니다:
- 당사가 저장하는 귀하의 개인 데이터에 관한 정보권
- 귀하의 개인 데이터의 수정, 삭제, 처리 제한을 요청할 수 있는 권리
- 당사가 귀하의 이익, 권리, 자유에 우선하는 의무적인 정당한 사유, 또는 이러한 처리가 법적 청구의 주장, 행사, 방어를 위해 행해진다는 사실을 입증하지 못하는 경우에, 당사의 정당한 이익, 공공의 이익, 자료 수집을 이유로 하는 처리에 반대할 권리
- 자기 정보 이전에 관한 권리
- 데이터 보호 관청에 이의를 제기할 권리
귀하는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁위원회, 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
개인정보침해 신고센터 (한국인터넷진흥원 운영): (국번없이)118 / 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
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개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 / 홈페이지: www.kopico.go.kr
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1) 귀하는 개인정보보호법 등 관계법령이 정하는 바에 따라 바이엘에 대해 개인정보의 열람, 정정 및 삭제, 처리정지 요구 등 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
2) 제1항에 따른 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 할 수 있습니다. 다만, 이 경우 정보주체는 개인정보보호법 시행규칙에 따른 위임장을 바이엘코리아의 개인정보 보호책임자의 이메일로 제출하여야 합니다.
3) 바이엘은 정보주체의 권리행사에 대하여 개인정보보호법 등 관계법령이 정하는 바에 따라 지체 없이 조치하겠습니다.
귀하는 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항이 있는 경우, 제공된 상담서식을 이용하거나 바이엘의 개인정보보호 책임자에게 아래 안내된 방법으로 연락하실 수 있습니다. 바이엘은 귀하의 민원사항에 대하여 신속하고 충분한 답변을 드리도록 하겠습니다.
[개인정보 보호책임자-바이엘코리아]
성명 : Ellen Hong (엘렌 홍)
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최종 업데이트 : 2021년 06월 15일
